Ressources humaines et dialogue social

Si les enquêtes RH de ces dernière années montraient un léger recul dans l'investissement du dialogue social, ce retrait sera vite comblé par les objectifs de maintien de la paix sociale et de négociation d'accords imposés ces derniers mois aux entreprises. Les efforts menés autour de la pénibilité, l'hygiène, la sécurité et les conditions de travail ou le stress, risquent d'être occultés par des exigences de négociation sur la sécurisation des emplois et les garanties pour l'avenir.

Et ce, dans un contexte si difficile qu'il n'y a parfois rien d'autre à négocier que le présent !

Pourtant, c'est surtout dans ces situations d'urgence économique et sociale que des liens doivent être renforcés avec les partenaires sociaux et les salariés, et que l'information doit être la plus pertinente possible.

Ressources humaines, réactivité et accompagnement du changement

Le RRH "pompier" fait son retour en force dans les organisations en situation de stress économique et social. Investi depuis plusieurs années dans la compréhension et la mise en place d'un mille-feuille juridique et règlementaire d'un niveau de complexité rarement atteint, il se trouve à nouveau "au coeur de la bataille".

Il dit aujourd'hui démontrer sa valeur ajoutée dans la recherche de solutions perfrmantes, rapides, innovantes, rapidement opérationnelles mais porteuses de sens ! Ne maîtrisant pas les causes, il se doit d'être omniprésent dans la gestion des effets, notamment dans l'accompagnement de l'entreprise et des salariés : prêt de personnel versus chômage partiel, anticipation des formations, utiliation des DIF, stimulation des mobilités fonctionnelles et/ou géographiques...

Ressources humaines et performances

Plus que jamais la fonction RH doit contribuer à l'optimisation des coûts, y compris au sein de sa propre organisation : optimisation de processus, amélioration continue, maîtrise, voire mutualisation de certaines charges ou activités, pilotage serré, recherches des meulleurs dispositifs règlementaires pour l'entreprise... et utilisation de la crise pour réfléchir à sa propre modernisation.

Ressources humaines et éthiques

Si, en période de croissance, il est aisé de se positionner comme un acteur militant de l'éthique, du développement durable, de la RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) et de la solidarité, cet investissement prend toute sa dimension en période de tension et de récession. Là encore la fonction RH doit permettre à l'entreprise de ne pas perdre de vue ces enjeux, qui, s'ils sont à long terme, n'en ont pas moins un impact direct et immédiat sur l'image des entreprises.

Ressources humaines et gestion des paradoxes

Même si les entreprises semblent être poursuivies par un déluge qui avance plus vite qu'elles, elles conservent un oeil vigilant sur leur avenir à long terme. C'est aussi à la fonction RH de veiller et d'alerter sur les effet balancier de certaines décisions : perte de savoir-faire essentiels, ralentissement des dispositifs de professionnalisation pouvant engendrer en période de reprise, une pénurie de compétences, voire une perte de compétences clés de l'entreprise.

Entre l'économique et le social, la performance et l'employabilité, les besoins de flexibilité des entreprises et les dispositions légales, acteur local dans une économie mondialisée, le RRH est au coeur des injoctions paradoxales portées par cette crise d'un nouveau genre.

Crise dont émergera sans doute une fonction RH renforcée et différente, qui fondera sa réussite sur la professionnalisation constante de ses acteurs, mais aussi sur un fonctionnement de plus en plus en partage et en réseau sur un territoire donné.

C'est vraisemblablement à ce niveau que pourront être portées les solutions que les entreprises, seules, ne peuvent mettre en oeuvre.

Sources : "Le Journal des professionnels - Martine Pedinielli"